Возврат

Возврат товара надлежащего качества:

 

Возврат через СДЭК:

 

Если Вам по какой-то причине не подошел товар, купленный в нашем интернет-магазине, его можно вернуть или обменять в течение 7 рабочих дней после получения посылки (доставка товара службами СДЭК и PickPoint).

 

 

Порядок возврата:

1. Сообщите о своем решении вернуть заказ менеджеру позвонив по телефону +7 495 409 95 67, либо на электронную почту info@vlrconcept.ru
2. Заполните бланк заявления на возврат (заявление), вложите его в посылку вместе с возвращаемым товаром. Внимание! Возврат денежных средств невозможен без бланка заявления на возврат.
3. Отправьте нам посылку службой СДЭК по адресу г. Москва Варшавское шоссе д 33, стр. 7. Для ИП Артеменко, контактное лицо Марьяна, тел. +7 495 409 95 67

Возврат переведенных средств производится на Ваш банковский счет в течение 5-30 дней рабочих дней (срок зависит от Банка, который выдал Вашу банковскую карту) после получения нами возвратной посылки.

 

Возврат стоимости доставки не осуществляется.

 

 

Возврат в офисе:

 

Вы можете осуществить возврат в нашем офисе в течение 7 дней со дня получения товара по адресу: г. Москва Варшавское шоссе д 33 стр 7

 

 

Порядок возврата:

1. Сообщите о своем решении вернуть заказ менеджеру позвонив по телефону +7 495 409 95 67
2. Заполните бланк заявления на возврат (заявление). Внимание! Возврат денежных средств невозможен без бланка заявления на возврат.
3. Возьмите с собой чек и документ, удостоверяющий личность.

Возврат переведенных средств производится на Ваш банковский счет в течение 5-30 дней рабочих дней (срок зависит от Банка, который выдал Вашу банковскую карту) после получения нами товара надлежащего качества.

Обмен товара надлежащего качества.

Порядок обмена:

1. Отправьте нам посылку службой СДЭК по адресу г. Москва Варшавское шоссе д 33, стр. 7. Для ИП Артеменко, контактное лицо Марьяна, тел. +7 495 409 95 67
2. Отправьте нам посылку службой СДЭК по адресу г. Москва Варшавское шоссе д 33, стр. 7. Для ИП Артеменко, контактное лицо Марьяна, тел. +7 495 409 95 67

Обмен товара производится в течение 5 рабочих дней после получения возвратной посылки.

 

Пересылка возвратной посылки с товаром надлежащего качества оплачивается покупателем. Под товаром надлежащего качества подразумевается товар, который не подошел по размеру, цвету или фасону. Возврат такого товара возможен в течение 7 дней после получения посылки и в случае, если изделие не было в употреблении, сохранен его товарный вид (упаковка, ярлыки, коробка).

 

Пересылку возвратной посылки с товаром ненадлежащего качества (браком, производственными дефектами) компенсируется клиенту после получения возвратной посылки.

 

В Москве и Санкт-Петербурге (доставка до адреса) если товар не подошел, вы можете отказаться от него и вернуть курьеру не оплачивая его, оплата потребуется, только за доставку.